南京办公室装修公司售后服务

南京办公室装修公司售后服务_南京武夷花园

发布时间：2020-07-07 20:24浏览次数：

办公室装修设计项目的竣工并不意味着项目就结束了，而是另一个新的开始，后续办公室装修一系列的维护服务也是非常重要的，专业的装修公司具有成熟的管理体系，对办公室装修也有保障，那么南京办公室装修公司的售后服务都包括哪些保障呢。今天南京办公室装潢公司办公室设计公司来给大家介绍一下。

一般来说办公室的装修后期的主要涉及的问题有：

1、装修材料质量问题

办公室装修工程中，若装修材料在保质期内出现质量问题，可以找材料提供商进行替换或者维修，若是办公室装修设计公司负责采购材料，则由装修公司负责与材料供应方协商解决办法。

2、施工质量问题

此类问题具有一定的隐蔽性，往往企业客户入驻之后才会表现出来，如墙面开裂变形，水管通过地方渗水等质量问题。此类问题是由于装修公司在施工过程中造成的，引发原因一般是操作不规范或技术上存在一定问题，在质保范围和时间之内可以让装修公司免费维修解决。

3、人工损害

入驻办公空间后，由于人员在内进行各项办公活动，往往会对办公空间内的装修造成一定的破坏，比如墙面的破损或者污染，装饰的破坏等等，此类损坏的修复工作也可以找装修公司来做，客户需要支付材料费以及人工费用。

对于办公室装修出现的售后问题，我们售后服务保障操作流程如下：

1、拨打工程维修电话021--60528395 报修；

2、凯悦装饰将于8小时内响应，工程部经理将致电、拜访并了解您的需求；

3、资深工程师现场勘察，并与您商定应急处理措施

4、调查、分析工程维修事项发生原因，与您商定维修方案和预防措施（3个工作日内）；

5、项目经理制定维修实施方案，双方确认后，开始对工程进行维护性施工

6、落实各维修阶段工序的自检、互检；

7、维修施工完毕，交付业主验收；

8、总结工程维修处理结果和提交《维修评估报告》存档。