{神秘复苏}
章晓涟看怪物般看着我:“你是天生就不知道什么叫‘急’吗?竟然还能这么悠闲……”我摸摸凌乱的头发:“急?用不着急啊,洗脸换衣服不过十分钟,剩下十分钟足够走到公司的。”她做出一个“天啊”的表情,叹道:“你不吃早饭吗?饿着肚子工作不好的。”我无所谓地耸肩:“没关系,在家时有事饿一两顿是常事。”女孩儿一副被打败的神情:“唉,家是家,在外面可不一样,自己得照顾自己。这样吧,你呆会儿到宿舍右边的食摊买些油条什么的——不准不吃哦,身体最重要!”说着转身要走,我忙叫住她,说道:“谢谢你来叫我。”她嫣然一笑离开。
离开宿舍被风一吹,面皮上直觉干冷。赶到公司时我仍着了前一天的衣服,因走前真如执拗地说要帮我准备衣服,说是随后就给我寄过来,因此除了一些洗漱用具外我什么都没带。走过“廖氏人力北京第一办事处”的牌子,张仲言正一脸严肃地从办公室出来,手里拿着一份文档,看我进来连话也懒得说,摆手示意让我跟过去。
我注意到他皱了皱眉,心知他是对我服装有所意见,只好装作不知道。
另一间屋子里有一位年纪大概不在三十以下的女子正努力清查着什么,张仲言推门道:“柳小姐,这份材料需要重新调整一下内容顺序。”那女子眉目清秀,接过去看了看,讶道:“这不是上午要给闵总看的那份吗?有什么问题?”他连话都懒得多说般只道:“这样排序,缺少说服力。”指着我道:“这是新来的文档处理员,你安排一下他的工作。”
我心中对张仲言的印象到此告一段落。简洁,实干,注重细节,不苟言笑,这些构成了这男人的百分之九十。
那柳小姐看着他离开,大方地向我伸手微笑:“你好,我叫柳品宁,是经理办公室秘书。”
我作出同样简短的自我介绍后,问道:“张经理似乎有点儿生气,不知道是怎么了?”柳秘书无奈道:“这一份材料是为今天上午一个客户来洽谈而作的,我修改了好几次,经理都不是很满意。”我奇道:“没有不满意的理由吗?”柳秘书轻笑道:“你初来不知道,张经理喜欢让下属自己领悟,说是这样才会记忆深刻,而且搞人力资源的连别人想法都看不透,干脆不做这行算了。在廖氏人力呆了三年,我还没见他给哪个职员讲解或解释过什么呢!”我心中一动,自动请缨:“能不能让我试试修改这材料?这个似乎本来就是我这位置的工作。”她笑着递过道:“那真是太好了,正好我现在也忙得不可开交。唔,左首那间是档案室,以后就是你的工作室。”我无暇问她是否档案室就我一人,接过材料道谢后走进她指点的那房间,推门而入。
这一间屋子相当大,四围俱是资料柜,层层叠叠,摆放相当整齐,还分为电子和纸类两种,大多数柜子都贴了一目了然的索引,显然收拾者相当细心。我环视一周,直接走到工作台后,在椅子上坐了下来,这才仔细取出材料细看。
花了近二十分钟的仔细翻阅后,我眉头大皱,却非因看出什么不妥,反是因完全看不出错误。这份材料主要是引述双方公司的优缺之处,指明合作的可能性比例,内容详略得当,其中将本公司重点与优势作了非常系统的阐述。
若从排版上来说,实是没什么缺点。
我思索半晌,目光游过墙壁,落在工作台上的电脑显示器上。
脑中忽然灵光一闪,我抓起材料迅速重新看了一遍,起身离室。在另一间办公室内找到柳秘书时,她正埋头处理一份文件,见我进来讶然道:“你做好了?”我摇头道:“只是有一些方向,但如果只是在纸面上做恐怕不容易,这材料是否有电子备案呢?”她莞尔道:“你定是没开档案室的电脑,系统桌面上就摆着那份电子文档。”我喜道:“那太好了,十分钟后我就能交卷!”谢过正要离开,被她唤住道:“以后进出别人的办公室记得敲门——我们都可以随便,但张经理不喜欢别人这样,这也是基本的礼貌。”我面上一红,道歉道:“对不起,我一做起事来就有些马虎,下次我会注意的,谢谢您的提醒。”
第二卷 升级进程 第九十三章 本性如此
“笃笃笃。”
内里传出张仲言的声音:“请进。”
我走进办公室,向他微躬道:“经理。”
张仲言随手拿起旁边的档案袋,问道:“柳秘书说这个是你做的,是吗?”我微感不安,坦诚以答:“是我做的。”
半个小时前将做好的材料交返柳品宁后,此时便被召来,不知是吉是凶?说实话修改的部分只是我个人的观点,能否符合这人口味实是毫无把握。
张仲言淡然道:“能告诉我你的思路吗?”我心领神会,忙答道:“其实柳秘书的制作已经非常好,只是我想经理您考虑得更多的不是排版,而是心理问题。”说到这里,我停下来观其颜色。
张仲言眼中未流露出任何神色,只是道:“接着说。”
“无论是人力资源这一行,还是其它的生意,首先最主要的是揣摩客人的心理——只有摸准客人心理才能得到最大的效率。我想您之所以屡次不满意这份材料的草案,是因为它的编排设计是标准化的,也就是适合普遍民众的视觉观和心理观,但那不适合有所成就的企业家。一般的企业家都有一套独立于常人的思维方式,因此观察的角度不同,对材料的详略关注点也不同。我稍微了解了一下,今天上午您要见的客户正属于这一族群,因此我擅自将材料里一些段落顺序修改了一下,同时附带修改了几处文字标题。”我尽量清楚明白地讲解自己的观点,“字眼的取用是关键点之一,虽然平时人们可能会更关心它的‘内容’而不关心它的‘选取’——但像我们人力一行的,更应该摸准客户心理,那么每一个细节都该重视。不过时间紧了些,我只能尽量调整。”
张仲言始终一语不发地聆听,这时终于道:“如果让你来做,给你三天时间准备一份材料,你会怎么做?”我胸有成竹地道:“我会先花一天时间来调查对方的性格特征,再用一天收集有针对性的准备材料,然后……”说到这处,突然嘎停。他奇道:“怎么了?”我犹豫了一秒钟,终决定说实话,苦笑道:“实不相瞒,我突然想到很多不定性。比如调查可能需要两天,而准备材料只需要两三个小时;或者调查只需要两三个小时,准备材料却需要两三天,所以无法对第三天下定论。”
办公桌后的廖氏人力北京办事处第一负责人摆手道:“这是细化考虑,暂不用多想,有一个大概的方案就行。”我微微一笑:“那么……恐怕我会将第三天拿来休假,因为前两天的工作将会消耗我大量的精力。”
张仲言摇摇头:“就凭你这一句,我就想罚掉你本月的奖金,但那不符合公司的管理规则,也不大符合我做人的准则。好吧,凭你对第一二天的安排,我原谅你这次犯下的错误,不过如有再犯,就不能轻轻庭了。”
我本预备听他夸奖之言,孰料事变至此,愕然道:“我做错了吗?”他冷哼道:“你根本不知道这次客户的性格,竟然还贸然做主乱改材料,知不知道你修改的那份材料根本不会让对方心服?且更是完全背离了他的性格特征?档案室里四类档第十九份是这次的客户的调查情况,你回去好好看看。”
退出办公室后我不由苦笑。本来时间急迫,且是新来,谁会知道他竟早准备好基本情况?不过想必也只是用来检测职员的工作态度和思维方式,恐怕公司里除了他之后谁也不知道那份调查情况的存在。
想到这处,唇角露出真正的笑意。
不过张仲言显然已经接受了我身为文档处理人才的观点,否则以他的治下态度,不会这么轻易放过我。或者正该高兴。
正回到档案室,进门忽然愣住。我退后一步,仰头看看门牌上的标识。
确是档案室,并没有错。
屋内杂声不绝。我探头去看,一个女孩正将堆在屋角的各种材料抱到另一边,似是准备拣选分类。我轻轻道:“请问?”那女孩儿闻声回头,两便颊均带着雀斑的圆圆脸蛋上一副惊讶的表情,起身奔近,小心翼翼地道:“你找谁?”
离开只十多分钟的样子,原本空无一人的档案室竟多了这么一个女孩儿。我笑了起来,道:“我不找谁,我想问的是你是谁?”那女孩儿忽然明白过来,轻呼道:“啊,你肯定是涟姐说过的那个人——你好,我叫柳荷宁,是在公司临时打杂的。”转头看看灰尘腾起的室内,双颊微红,“对不起,我本来想在你来前整理好这些档案的,结果……”她的声音音质纤细柔腻,质量远在容貌之上,我心中好感大生,却故意板起面孔地道:“我想你认错人了。”
那圆脸小姑娘看样子不过十七八岁的样子,闻言大窘,慌忙道歉:“对不起对不起,我……我认错人了……真是对不起!”我心中大乐,大觉这傻傻的小姑娘份外可爱,竟这么容易就相信我的话了,故意再逗道:“没关系,下次小心点,别乱认人。”说着脱下外套扔到工作台上,挽起衣袖。
柳荷宁愣愣地道:“你……你干什么?”我理所当然地道:“当然是工作啊,经理说这些材料得快点弄完,让我来帮你。”她“呃”了一声,问道:“你也是打临时工的吗?你在哪里读书?你叫什么名字?”开始和我一起整理材料。
我扳着脸道:“工作时间不准说不相关的话!”她露出小吃一惊的表情,低头做事,果然不敢多说。
“荷儿!”外面传来柳秘书的唤声,旁边女孩儿高应了声,轻声道:“我出去一下,我姐姐在叫我。”我讶然看向和乃姐没有半分相似之处的她,大感惊讶。竟是柳品宁的妹妹,难怪名字几乎一样。
不多时交谈声渐近:“你是不是看错了?今天哪来的陌生人?公司里的临时工就你一个,哪有什么新来的临时工?”说话间柳品宁已至门口,乃妹在她身后露出脸来:“他说他是……”我笑着向柳秘书道:“对不起,和您妹妹开了个小小的玩笑,没想到……”
柳品宁会意过来,转颜为笑道:“没事儿没事儿,我就说今天哪来的新临时工……”转头看向柳荷宁,伸指在后者额头轻点了一下:“你呀,别人说什么你就信什么了。这是公司请来的文档处理高手,连你姐姐我弄不好的东西人家都弄好了,荷儿你真是有眼不识泰山!”再回首来时脸色已恢复寻常,道:“小孩子不懂事没礼貌,没影响你吧?”我听出她话外之意,不动声色道:“哪里,是我不对才是,影响你的工作了。”柳品宁客气了两句,瞪了乃妹一眼离去。
柳荷宁莫名其妙地站在门边,一副不知所措的样子。我走近歉然道:“对不起,刚才跟你开玩笑,你生气了吗?”她“啊”了一声,连忙摇头。
她愈不说什么愈令我内疚,大悔鲁莽,脱口道:“要不这样吧?我请你共进午餐,算是陪礼,好吗?”柳荷宁颊上一红,低声说道:“姐姐不准我跟男生一起吃饭的。”我探头望了望外面,低声道:“不要紧,今天中午你跟她说不回去吃饭,我请你。”她摇摇头:“不行,姐姐问我原因怎么办?”我忍不住挠头,这女孩确是单纯得可以,连撒个小谎骗人都不会。忽然间灵光一闪道:“你们要开学了吗?不如这样,等你们开学之后我再请你,到时你姐姐总不能干预你和同学出去吃饭罢?”今次算她还未笨到家,顿时明白过来,神情一振,正要点头,忽然又垂首:“不行,姐姐说不能随便和陌生人接触的。”
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