大家在生活中遇到过这些情况吗？

先签收后验货

KTV谢绝外带食物

预付订金不予退还

特价机票不支持退改签

……

其实，我们生活中好多

看似约定俗成的规矩

其实都是霸王条款

霸王条款背后衍生就是

态度傲慢

服务质量差

客户体验差

电信的霸王条款、何事休？

今天我邻居老王被九江电信公司气的够呛，老王是九江电信公司十几年的VIP大客户和六星级客户，还有专门的客户经理为他服务。老王说“什么六星客户，相信电信这样的垃圾公司就是傻瓜！做电信的客户就两个字：上当。我因为一直不愿意换手机号码，才坚持用到今天。”

套餐送手机、会来事

原来两年前，老王看到电信开展一个送手机的套餐活动，觉得还挺适合他，因为老王每个月也要两百多块钱的话费，主要是手机的流量费太贵。送手机套餐费是每个月399块钱，有10G的流量。

老王心想，虽然每个月多花一百多块钱，自己却有了一个新手机。于是老王就把这个套餐签了。没想到老王刚刚签好套餐没多久，流量费就大幅度降价了。老王知道上当了，但套餐已无法改变，每个月支付406块钱，实际话费其实不到100块钱，但白纸黑字，也只能认了。几个月前，老王打电话给他的客户经理小刘，请她查一下套餐结束的具体时间，并嘱她到了时间提前通知一声。

直到6月3号，老王通过网上交话费，无意中查到自己的套餐在5月31号就已经到期了，但不知为何电信公司却没给老王任何通知或者提醒？

于是老王马上给他的客户经理小刘发了一个信息，请她帮忙处理此事，却未得到任何回应，只好又给以前的客户经理小孙发了个同样的信息，依然如石沉大海。

老王苦笑着说，“这就是电信为VIP大客户和六星级客户提供的服务”。

套餐结束的通知，发了？这个谎言有点大

近日，老王出差刚回到九江，马上就去了电信公司，被告知要找新的客户经理小万，小万却告诉老王，现在已经过了五月，所以还要加收一个月399元的套餐，新的套餐只能从7月1号开始。老王说“过期是因为你们没有尽到通知责任，这个责任不应该我负吧”。VIP客户室内几个经理齐声说“肯定通知了，是你自己没注意”。